1.- Identificació del titular

D’acord amb les disposicions de la Llei andorrana 20/2014, del 16 d’octubre, reguladora de la contractació electrònica i dels operadors que duen a terme la seva activitat econòmica en l’àmbit digital, us informem que aquest lloc web i la seva aplicació mòbil associada (d’ara endavant, la Plataforma) són propietat de:

L’accés i l’ús de la Plataforma atorga la condició d’Usuari i implica l’acceptació plena i sense reserves d’aquest Avís Legal, així com de la Política de privacitat i la Política de galetes.

2.- Naturalesa i finalitat de la Plataforma

Tenaz SLU és una plataforma digital amb finalitats informatives i de difusió.
El contingut proporcionat, incloent-hi vídeos, articles, materials educatius, publicacions o comentaris, no constitueix assessorament financer, legal, fiscal o d’inversió, ni s’ha d’interpretar com a tal.

Tota la informació publicada té finalitats exclusivament educatives, de formació i d’opinió, basada en les experiències del propietari o en una anàlisi general, i no s’ha d’interpretar de cap manera com a assessorament professional o recomanacions de cap mena, dirigides a un usuari específic ni tenint en compte les seves circumstàncies personals, objectius d’inversió o situació financera.

3.- Exclusió expressa de l’àmbit financer

D’acord amb la Llei andorrana 8/2013, de 9 de maig, sobre els serveis d’inversió i les institucions financeres, i la Llei 10/2008, de 12 de juny, sobre el règim disciplinari i les entitats operatives del sistema financer andorrà, així com la normativa europea sobre serveis financers (incloent-hi, entre d’altres, la Directiva 2014/65/UE – MiFID II, Reglament (UE) 600/2014 – MiFIR i Directiva (UE) 2016/97 sobre distribució d’assegurances), s’estableix expressament que:

• TENAZ, S.L.U. no està registrada, autoritzada ni subjecta a la supervisió o el control de l’Autoritat Financera d’Andorra (AFA) ni de cap altra autoritat financera nacional andorrana o europea.
• Tenaz SLU no realitza avaluacions d’idoneïtat o d’adequació, ni recull informació sobre els coneixements, l’experiència, la situació financera o els objectius d’inversió dels usuaris, i, per tant, no es pot considerar que proporcioni assessorament individualitzat o recomanacions personalitzades.
• L’empresa no proporciona ni ofereix serveis d’inversió, assessorament financer, corretatge, anàlisi de valors, gestió de carteres, recepció o transmissió d’ordres, ni cap altre servei o activitat regulat per la normativa del sistema financer andorrà o europeu.
• El contingut publicat a la Plataforma té una finalitat estrictament informativa i educativa, es basa en l’experiència i l’opinió personals del propietari, i no constitueix ni es pot considerar una recomanació personalitzada, una oferta, una invitació o un incentiu per dur a terme operacions amb instruments financers o productes d’inversió.
• La informació continguda a la Plataforma no es pot considerar, en cap cas, una recomanació personalitzada o una invitació per dur a terme operacions financeres.

Qualsevol decisió que l’usuari prengui en matèria econòmica o d’inversió, basada totalment o parcialment en la informació disponible a la Plataforma, serà responsabilitat exclusiva seva. Es recomana fermament als usuaris que consultin professionals o entitats degudament autoritzats abans de prendre decisions d’inversió.

4. Condicions d’ús

L’Usuari es compromet a utilitzar el lloc web, el seu contingut i els seus serveis d’acord amb la legislació vigent, la bona fe i l’ordre públic.El Usuario se compromete a utilizar el sitio web, su contenido y sus servicios conforme a la legislación vigente, la buena fe y el orden público.

L’ús del lloc web amb finalitats il·lícites, contràries a les disposicions d’aquest Avís Legal o perjudicials per als drets i interessos de tercers, està prohibit.Queda prohibido el uso del sitio con fines ilícitos, contrarios a lo dispuesto en este Aviso Legal o lesivos de derechos e intereses de terceros.

L’accés a la Plataforma no implica, en cap cas, l’inici d’una relació comercial, contractual o laboral amb el Titular. El Titular es reserva el dret de modificar, suspendre, cancel·lar o restringir, totalment o parcialment, el contingut del lloc web o l’accés a les seves seccions, sense avís previ..

5. Propietat intel·lectual i industrial

Tot el contingut de la Plataforma, incloent-hi, entre d’altres, textos, imatges, logotips, gràfics, vídeos, programari, codi font, estructura de navegació, disseny o qualsevol altre element subject a protecció legal, està protegit per les lleis aplicables de propietat intel·lectual i industrial i és propietat exclusiva de TENAZ S.L.U o de tercers que n’han autoritzat l’ús.

L’Usuari no adquireix cap dret de propietat intel·lectual o industrial pel simple accés a la Plataforma, ni pot utilitzar, reproduir, copiar, transformar, distribuir o comunicar públicament els seus continguts sense l’autorització prèvia i expressa del Titular.

De la mateixa manera, està prohibit eliminar, alterar o ocultar qualsevol avís de drets d’autor, marca registrada, logotip o qualsevol altre element identificatiu o de protecció incorporat al contingut.

6. Tractament de dades personals

Els dades personals facilitades per l’Usuari seran tractades d’acord amb les disposicions de la Llei 29/2021, de 28 d’octubre, de protecció de dades personals, i el seu reglament d’aplicació i, si s’escau, el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD).

La informació detallada es pot consultar a la Política de privacitat de Tenaz SLU, disponible a www.tenazslu.com/privacy-policy.

El tractament es realitza d’acord amb les finalitats i les bases legals descrites en aquesta Política.

7. Seguretat de la informació

El Titular adoptarà les mesures tècniques i organitzatives necessàries per garantir la confidencialitat, la integritat i la disponibilitat de la informació, d’acord amb la normativa vigent.

No obstant això, l’Usuari reconeix que els sistemes informàtics i de comunicació a Internet no són completament segurs, i que el Titular no pot garantir l’absència de virus o altres elements que puguin causar alteracions als sistemes informàtics de l’Usuari.

L’Usuari és responsable de tenir sistemes de protecció adequats contra programes maliciosos o elements nocius que puguin originar-se a Internet.

8. Enllaços externs

La Plataforma pot contenir enllaços a llocs web o continguts de tercers.

El Titular no controla ni supervisa aquests continguts i, per tant, no assumeix cap responsabilitat derivada de l’accés a aquests continguts o del seu ús.

L’establiment d’un enllaç no implica en cap cas l’existència d’una relació, col·laboració o dependència entre Tenaz SLU i el propietari del lloc web enllaçat.

9. Limitació de responsabilitat

El Titular no garanteix l’exactitud, la integritat o l’actualitat de la informació disponible a la Plataforma ni del contingut difós en aquesta, ni es fa responsable de les decisions que prengui l’Usuari basant-se en aquesta informació.

L’accés i l’ús de la Plataforma es duen a terme sota l’exclusiva responsabilitat de l’Usuari, que assumeix íntegrament els riscos que se’n derivin per a qualsevol finalitat.

En conseqüència, l’Usuari renuncia expressament, totalment i irrevocablement al dret de presentar qualsevol tipus de reclamació, demanda o acció de responsabilitat contra el Titular, els seus administradors o col·laboradors, que derivi directament o indirectament de l’accés, l’ús o la interpretació dels continguts del lloc web, excepte en aquells casos en què aquesta renúncia estigui legalment prohibida.

El Titular tampoc no serà responsable de cap dany, incloses les pèrdues econòmiques o financeres directes o indirectes, que puguin derivar d’interrupcions, errors, fallades tècniques, virus, avaries o altres incidents que afectin el funcionament o la disponibilitat de la Plataforma.

10. Contacte i notificacions

Els usuaris poden contactar amb Tenaz SLU a través del formulari disponible a www.tenazslu.com/contacte per a consultes generals.

Les notificacions legals o administratives s’han d’enviar per correu electrònic a info@tenazslu.com o per correu postal a l’adreça següent:
TENAZ, S.L.U. – Av. Príncep Benlloch 30, PB, local 3. AD500 Andorra la Vella – Andorra.

Només es consideraran vàlides les comunicacions enviades a través dels canals expressament indicats. El Titular no respondrà a consultes o missatges enviats a través de les xarxes socials o mitjans diferents dels que s’estableixen en el present document.

11. Legislació aplicable i jurisdicció

Aquest Avís Legal es regeix per les lleis del Principat d’Andorra, sense perjudici de l’aplicació de les normatives europees de protecció de dades quan sigui procedent.

Qualsevol controvèrsia que sorgeixi de l’accés o l’ús de la Plataforma se sotmetrà als tribunals del Principat d’Andorra, llevat que la legislació d’aplicació obligatòria estableixi una altra cosa.

© 2025 TENAZ, S.L.U.
Tots els drets reservats.